6月30日下午，广州东站候车厅发生一起旅客与工作人员冲突事件。一名持C7077次广州东至深圳车票的女性旅客，因列车已停止检票无法进站，当场情绪失控。她先是抛掷随身物品，随后对现场站务人员进行辱骂、推搡和殴打，并抢夺损坏工作人员的视频记录仪，造成设备损坏。据广铁集团广州东站7月1日发布的官方情况说明，当日16时35分左右，该旅客赶到第一候车室第2检票口，试图乘坐16时36分开车的C7077次列车。但因列车已于16时31分停止检票，工作人员上前解释后，旅客突然失控，现场秩序一度混乱。事发后，相关部门迅速将当事人带走调查，受伤工作人员第一时间送医检查，所幸身体并无大碍。
广铁集团广州东站官方通报事件详细经过
根据广州东站发布的通报，该女性旅客持当天车票赶到检票口时，列车已停止检票。工作人员耐心解释无法进站后，她突然情绪激动，抛掷物品并对工作人员进行辱骂和肢体冲突，还抢夺损坏了现场记录设备。整个过程被周边监控和旅客手机记录下来，画面显示现场较为混乱。站方第一时间维护秩序，并将受伤人员送往医院治疗。
广州东站女子因错过高铁殴打站务员视频
广州东站检票口2处发生冲突。一名女子因错过C7077次高铁，情绪突然失控，在候车厅当场推搡、辱骂并殴打上前劝阻的站务人员。视频显示，她直接躺在地上，手持物品，现场秩序混乱。站务人员试图维持秩序却遭袭击，一人受伤。广州东站官方已介入调查，当事人被带走处理，受伤工作人员送医检查。
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